Bodyhouse, entreprise française, pionnière de l'épanouissement sexuel féminin, offre une large gamme de produits de lingerie, cosmétiques et jouets intimes dans ses 15 points de vente et sur sa boutique en ligne. Body House a fait le choix d'une migration vers Odoo il y a 3 ans, en raison d'un ancien système obsolète rendant la continuité des opérations difficiles.

Pourquoi Odoo et YoudoRetail?

Face à cette urgence, Bodyhouse devait choisir une solution ergonomique et adaptée à ses besoins. Après avoir réalisé des études comparatives de plusieurs solutions,  Odoo s’est rapidement imposé comme la solution idéale et YoudoRetail, en tant qu’intégrateur français et partenaire Gold, s’est avéré être le choix idéal pour les accompagner dans cette migration.

Comment YoudoRetail a accompagné Bodyhouse dans son projet?

Centralisation des prix d'achat et de négoce

YoudoRetail a permis de différencier le prix d'achat réel (confidentiel) du prix de négoce (prix de revente aux succursales et franchisés), assurant ainsi une gestion centralisée et transparente des prix. Cette approche a favorisé la cohérence des prix dans le réseau tout en protégeant les marges de la centrale.

Visibilité des stocks en temps réel

Les boutiques ont pu accéder en temps réel à la disponibilité des produits dans l'entrepôt central et dans d’autres magasins du réseau. Cette amélioration a permis de réduire les risques de commandes excessives et d’optimiser la gestion des stocks, évitant ainsi les ruptures et améliorant le contrôle des approvisionnements.

Optimisation des commandes

Les commandes pour les succursales ont été automatisées en fonction des besoins en réapprovisionnement, tandis que les franchisés ont conservé la possibilité de valider manuellement leurs commandes. Cette automatisation a permis d’accélérer les réapprovisionnements et de simplifier les processus, tout en garantissant aux franchisés la flexibilité et le contrôle nécessaires.

Gestion logistique automatisée (dropshipping, ruptures, retours)

Les flux logistiques ont été optimisés, intégrant le dropshipping et le réapprovisionnement automatique en cas de rupture, tout en facilitant la gestion des retours produits. Cette amélioration a permis d’assurer une logistique plus réactive, de réduire les erreurs et d’optimiser la gestion des stocks et des retours.

Centralisation du programme de fidélité et suivi client

Le programme de fidélité a été centralisé, offrant un historique accessible depuis n'importe quel point de vente, pour une expérience homogène en magasin ou en ligne. La segmentation des clients a permis de personnaliser les offres et de renforcer la fidélité. La communication est ainsi plus fluide avec les clients, les tenant informés de leurs changements de statut et des avantages associés.

Une collaboration stratégique pour une optimisation continue

Actuellement, Bodyhouse continue d’optimiser ses processus en préparant la mise en place de modules complémentaires pour la gestion des étiquettes électroniques et le marketing automation. La collaboration avec ​YoudoRetail reste un atout stratégique pour assurer un accompagnement de qualité et une implémentation continue des solutions.